Legal

Política de uso aceptable

Esta Política de uso aceptable («AUP») se aplica a todos los servicios proporcionados por Clever AI Labs LLC d/b/a Lookerhost y se incorpora a nuestros Términos del servicio. Existe para proteger a nuestros clientes, nuestra red y la internet en general.

1. Uso ilegal

No puede utilizar los servicios para violar ninguna ley o reglamento aplicable, incluidos los controles de exportación y las sanciones de EE. UU. Los usos prohibidos incluyen, sin limitación:

• Material de abuso sexual infantil: tolerancia cero; se reporta a NCMEC y a las autoridades del orden público;
• Fraude, phishing, robo de identidad o comercio engañoso;
• Distribución de sustancias controladas o bienes ilegales;
• Infracción de derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual.

2. Abuso de la red

• Prohibido el acceso no autorizado, el escaneo de puertos, el sondeo de vulnerabilidades o la interceptación de tráfico que no sea suyo;
• Prohibidos los ataques de denegación de servicio o la operación de botnets, malware, infraestructura de comando y control o proxies/resolutores abiertos utilizados para el abuso;
• Prohibida la suplantación de IP o de correo electrónico, la falsificación de encabezados o la manipulación de enrutamiento.

3. Correo electrónico y mensajería

• Prohibido el correo electrónico masivo no solicitado (spam). El correo electrónico comercial debe cumplir con CAN-SPAM e incluir mecanismos de baja que funcionen;
• Las listas de correo deben ser de suscripción voluntaria (opt-in) con consentimiento verificable;
• Podemos limitar la tasa del correo saliente y bloquear puertos para proteger la entregabilidad de todos los clientes.

4. Uso de recursos

Los planes de alojamiento compartido están sujetos a los límites de recursos de uso justo publicados en la página del plan. La minería de criptomonedas sostenida en planes compartidos o de plataforma, y cualquier carga de trabajo que degrade el servicio para otros clientes, puede ser limitada o trasladada a recursos dedicados tras un aviso.

5. Restricciones de contenido

Usted es responsable del contenido que usted y sus usuarios finales alojan. No examinamos previamente el contenido, pero podemos eliminar o deshabilitar el acceso a contenido que viole esta AUP o la ley aplicable.

6. Aplicación

• Investigamos los reportes enviados a abuse@lookerhost.com y actuamos de manera proporcional: advertencia, limitación, suspensión o terminación;
• Cuando sea posible, damos aviso y una oportunidad de subsanar antes de la suspensión;
• Podemos suspender de inmediato y sin aviso cuando lo exija la ley o para atender una amenaza activa a la red o a terceros;
• No se acumulan créditos del SLA durante las suspensiones por violaciones de la AUP.

7. Denuncia de abusos

Para denunciar un abuso originado en nuestra red, escriba a abuse@lookerhost.com con registros, marcas de tiempo (incluida la zona horaria) e IP de origen/destino. Acusamos recibo de los reportes de abuso dentro de un día hábil.

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